Los acuerdos legales formalizados entre [Nombre completo / Razón social] (en adelante, el “Titular”) y sus clientes regulan las condiciones específicas para la prestación de servicios de consultoría, diseño y ejecución de campañas con creadores de contenido e influencers, especialmente en el ámbito financiero, banca digital y productos relacionados.
-
1. Partes intervinientes en los acuerdos
En cada acuerdo o contrato de prestación de servicios (en adelante, el “Contrato”) intervendrán:
- El Titular del servicio: [Nombre completo / Razón social], con NIF/CIF [NIF/CIF] y domicilio en [Dirección completa].
- El cliente: la entidad bancaria, fintech, empresa o profesional que contrata los servicios, cuyos datos de identificación se especificarán expresamente en cada Contrato.
El Contrato podrá formalizarse por escrito, mediante firma manuscrita o firma digital, o a través de procesos de aceptación electrónica debidamente documentados.
-
2. Objeto de los acuerdos legales
El objeto principal de los acuerdos legales es definir el alcance de los servicios prestados por el Titular, que podrán incluir, entre otros:
- Diseño estratégico de campañas con creadores e influencers.
- Identificación, selección y negociación con creadores de contenido.
- Coordinación de la producción de contenidos (guiones, creatividades, mensajes clave, disclaimers, requisitos de cumplimiento normativo del sector financiero, etc.).
- Supervisión de publicaciones, seguimiento de resultados y reporting.
- Cesión limitada de derechos de uso de determinados contenidos en favor del cliente, en los términos pactados en cada Contrato.
Las condiciones específicas (duración, volúmenes, mercados, idiomas, plataformas, etc.) se fijan en cada propuesta u orden de servicio aceptada por el cliente.
-
3. Propuestas, presupuestos y aceptación
Antes de la formalización del Contrato, el Titular podrá remitir al cliente una propuesta de servicios y presupuesto donde se reflejarán:
- El alcance del proyecto y los objetivos principales.
- Los canales y formatos previstos (YouTube, TikTok, Instagram, etc.).
- El número estimado de creadores y contenidos a producir.
- Honorarios, estructura de pagos y posibles incentivos basados en rendimiento.
- Plazos aproximados de preparación, producción y publicación.
La aceptación de la propuesta por parte del cliente, ya sea mediante firma explícita o por cualquier medio escrito que deje constancia (correo electrónico, firma digital, etc.), dará lugar a la formalización del Contrato aplicable a ese proyecto.
-
4. Honorarios profesionales y condiciones de pago
Los honorarios del Titular se determinarán en función del alcance del proyecto, volumen de creadores implicados, complejidad del sector y recursos necesarios para la ejecución de la campaña.
Con carácter general, los acuerdos podrán contemplar:
- Un fee fijo por concepto de diseño estratégico y gestión de campaña.
- Honorarios asociados a la gestión y coordinación de creadores.
- Posibles bonus o variables ligados a rendimiento (ej. altas, leads, descargas), si así se acuerda por escrito.
- Condiciones de facturación (por hitos, mensual, a la firma del Contrato, etc.) y plazos de pago (por ejemplo, 30 días fecha factura).
La falta de pago en los plazos acordados podrá dar lugar a la suspensión temporal de los servicios, así como a la aplicación de los intereses de demora y medidas de reclamación que la normativa permita.
-
5. Obligaciones del Titular
El Titular se compromete, en el marco de cada Contrato, a:
- Prestar los servicios con la diligencia profesional debida y con atención a las particularidades del sector financiero y la regulación aplicable.
- Seleccionar creadores cuya audiencia, tono y contenidos sean razonablemente coherentes con los objetivos del cliente y la naturaleza de sus productos.
- Coordinar con los creadores el cumplimiento de los mensajes clave, advertencias, disclaimers y menciones legales que el cliente exija.
- Mantener una comunicación razonable con el cliente sobre el avance de la campaña y los principales hitos.
-
6. Obligaciones del cliente
El cliente, por su parte, se compromete a:
- Facilitar la información veraz y completa sobre sus productos, servicios financieros y restricciones legales o de cumplimiento que deban tenerse en cuenta.
- Revisar y aprobar, en su caso, los guiones, propuestas de contenido y mensajes comerciales dentro de plazos razonables, evitando retrasos injustificados.
- No utilizar los contenidos generados fuera de los términos y duración de uso pactados en el Contrato.
- Abonar los honorarios y facturas en los plazos y condiciones acordados.
-
7. Derechos de propiedad intelectual y derechos de imagen
Los contenidos creados por los creadores e influencers se regirán por lo dispuesto en los contratos específicos suscritos con cada uno de ellos, así como por lo previsto en el Contrato con el cliente.
Salvo pacto expreso en contrario, el cliente tendrá un derecho de uso limitado de los contenidos durante el periodo, territorio y canales acordados (por ejemplo, uso orgánico en redes sociales, uso en campañas publicitarias concretas, etc.).
Cualquier uso adicional (nuevas campañas, territorios no pactados, duración ampliada, etc.) deberá negociarse y formalizarse por escrito, pudiendo implicar honorarios adicionales para los creadores y/o el Titular.
-
8. Confidencialidad y protección de información
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información de carácter estratégico, financiero, técnico o comercial a la que tengan acceso en el marco de la relación contractual, así como de cualquier dato personal al que puedan acceder, de conformidad con la normativa vigente.
La obligación de confidencialidad se mantendrá incluso después de la finalización del Contrato, por el periodo que se establezca en el mismo o, en su defecto, durante un plazo razonable atendiendo a la naturaleza de la información.
-
9. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales en el marco de los acuerdos legales se regirá por lo dispuesto en la Política de privacidad del Titular y, en su caso, por los acuerdos de encargo de tratamiento o cláusulas específicas que las partes suscriban para garantizar el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
Cuando el Titular actúe como encargado del tratamiento en nombre del cliente, se firmará el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento donde se detallarán las instrucciones y medidas de seguridad aplicables.
-
10. Duración, suspensión y resolución de los acuerdos
La duración de cada Contrato vendrá determinada en el propio documento o en la propuesta aceptada. No obstante, el Contrato podrá resolverse anticipadamente:
- Por mutuo acuerdo entre las partes, formalizado por escrito.
- Por incumplimiento grave de cualquiera de las partes de las obligaciones asumidas.
- Por impago reiterado de los importes debidos por parte del cliente.
- Por causas de fuerza mayor que imposibiliten de forma objetiva la prestación de los servicios, previa comunicación y, en su caso, liquidación de las prestaciones efectivamente realizadas.
La resolución del Contrato no afectará a las obligaciones de confidencialidad, protección de datos o pagos pendientes que se hubieran devengado con anterioridad.
-
11. Reclamaciones y resolución de conflictos
Cualquier discrepancia o conflicto que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de los acuerdos legales será tratada, en primera instancia, de forma amistosa entre las partes, procurando alcanzar una solución consensuada.
En caso de no alcanzarse un acuerdo amistoso, resultará de aplicación lo indicado en el apartado de legislación aplicable y jurisdicción.
-
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los acuerdos legales entre el Titular y sus clientes se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de [Ciudad / Provincia], salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto.
Última actualización: [fecha de última actualización].